道不同，不足为谋”，“不是一家人，不进一家门”，都是在说明一个道理，那就是“物以类聚，人以群分”。
我们的员工能否与企业同心同力，患难与共，从而众志成城？
我们的客户是否理解我们产品和服务的价值，是否认同和忠诚于这种价值？
我们的合作伙伴是为了钱财、还是为了长期战略伙伴关系、还是为了共同发展的事业，与我们走到一起？
我们企业与政府的关系只是税收和就业，还是互相支持，企业尽到一个良性公民的责任？
我们如何在社会中树立良好的形象？
这些都从根本上决定企业的命运，企业的生存和发展的所有奥秘都在与此。
企业在问题中前进，团队在冲突中完美。
为何有问题？为何有冲突？
如何解决问题？如何解决冲突？
又如何使我们每个管理干部形成高效率的发现问题、诊断问题、解决问题的能力，使我们的团队形成不患冲突、善于解决冲突、善于用冲突提升团队战斗力？
这些都无时无刻不在影响着我们的思考和行动，最终影响我们工作的成效。高品质的工作能力，就是从根本上抓住问题，形成良性的工作机制，从而一通百通、一顺百顺，能够逢山开路、逢水架桥，显现出持续成长的充满活力的动力。
经营业务要靠人与人的沟通与合作，人与人之间沟通的合作，表面看是利益、习惯、性格、爱好使然，但在最深处，就是各自的价值观在起作用。
短期内，一个人、一个团队乃至一个企业可以偏离价值观做出某种行动，但如果时间长了，必然要回归到价值观的要求上来，否则这个人和这个团队就是没有头脑的，或者会“精神分裂”。

12 H

第一单元 价值观就是“观价值”
什么是价值观
价值观是如何形成的
价值观是如何影响人们的思想与行为
价值观在一个人人生中的地位和作用
价值观在人际交往中的地位和作用
价值观在团队建设中的地位和作用
价值观在企业管理中的地位和作用
第二单元 个人价值观的管理
编写自己的“历史教科书”
成立自己的虚拟“董事会”
内修外化：中国传统价值观管理方法
文化自觉的意义与其能力培养
第三单元　人际交往的价值观管理
“价值”，决定人际关系质量和寿命
如何从价值观的层面看人
交朋友要交在“道”上
吃饭、喝酒、品茶的三境界
如何看待和积极应对人际冲突
让我们沟通更大气和更根本的意义和方法
第四单元　团队价值观管理
团队的目标、原则、精神都源于价值观
如何组建基于价值观共识的团队
如何让团队凝聚在价值观基础上
如何让价值观激发团队的执行力和创造性
让团队文化起来的内涵与方法
第五单元　企业价值观管理
企业文化的体系
企业文化是如何形成的
如何分析企业的价值观
如何提炼企业的价值观
如何做好企业文化的传播
如何让员工认同企业的价值观
如何运用价值观进行品牌建设
如何在经营管理中自觉遵循价值观
让价值观保障企业基业长青的意义和方法
结语：四句价值观管理箴言
课程总结与互动答疑