切换城市

首页
讲师查询 课程超市 免费比价 内训众包
谢玉雄

谢玉雄 品牌 暂无评分

人力资源 人力资源综合

付费查询讲师联系方式(无需注册 扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式,仅限聘请讲师授课

立即购买

谢玉雄二维码
扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈

成功的招聘、面试与选拔实务技巧

发布日期:2014-08-05浏览:3620

  • 课程大纲


    一、概述


    1.招聘的两个渠道(内部招聘及外部招聘)优缺点分析


    2.思考题:招聘是以“人”为中心,还是以“工作”为中心;“工作经验”优先,还是“整体素质”优先?


    3.招聘工作的流程


    4.招聘工作的成本


    5.错误选才带来的风险


    6.甄选应聘者的方法介绍


    人才测评(能力测试、人格测试、兴趣测试)


    笔试


    行为观测


    背景取证


    7.一般应聘者应掌握的技巧





    二、招聘准备的基本工作


    1.招聘程序计划


    2.招聘计划编制


    3.招聘渠道分析与选择





    三、招聘活动的评估方法


    1.成本效益评估


    2.数量与质量评估


    3.信度与效度评估





    四、职位分析


    1.为什么要进行职位分析


    2.职位分析的具体内容


    3.职位分析的流程,方法和原则


    4.职位说明书的内容


    5.案例分析:总经理职位说明书





    五、胜任素质模型


    1.胜任素质的冰山模型


    2.如何评估职位的胜任素质模型


    3.胜任素质的定义和分级


    4.如何根据不同的岗位识别必需的胜任能力


    5.为什么胜任素质模型是招聘甄选的重要参照依据


    案例1:胜任素质:【主动性】如何定义,如何面试


    案例2:27种胜任力定义和面试技巧





    六、面试的组织与实施


    1.10种常用的面试技巧和每一种面试技巧的运用场合解析


    2.面试环境的布置和要求


    3.面试问题的设计


    4.案例:如何设计一份【结构化面试指引】





    七、面试的五个阶段


    1.面试前的准备工作


    拟定人选要求


    决定招聘的途径


    审核应聘者的履历及申请表


    准备面试的有关问题


    2.面试进行时的技巧和要求


    3.解析18个非常有效的面试问题


    案例1:如何分析求职者简历的逻辑性、如何探查求职者的【隐藏】工作经历。


    案例2:如何套出求职者以往的薪资待遇


    4.面试进行中的技巧


    面试过程的倾听和笔记


    面试过程中识别求职者的谎言或者伪装行为技巧


    非语言(头、脸、眼、鼻、嘴、手势、身体)观察与分析


    面试提问七技巧介绍


    5.面试结束对求职者的三种(多重淘汰式、互补式、综合式)评估方法


    6.面试结束的后续工作





    八、结构化面试技巧的运用


    1.结构化面试的优缺点


    2.结构化面试的使用时机


    3.方法介绍


    4.试题分享


    5.个案分析及练习(小组模拟演练)


    6.疑难解答





    九、行为描述式面试技巧的运用


    1.方法介绍


    2.录像观摩、讲解


    3.行为面试的实例STAR及运用


    4.发问的问题类型、方式


    有启发性的问题——引导应聘者发言


    探索式问题——进一步探讨个别范畴


    是非式问题——获知一些具体资料


    回应式问题——回应先前的答案


    假设性问题——试探对方可能作出的反应


    关联式问题——顺利地从一个话题转入到另一个话题


    10个完整、不完整、假行为事例的问题练习


    5.案例1:如何通过STAR工具甄别求职者的简历描述是否存在谎言


    6.案例2:以一份求职者的真实简历为例,学习行为描述式面试技巧的运用


    7.角色扮演:面试者、求职者角色演练,全程拍摄,播放视频,讨论、点评面试过程中的优缺点





    十、面试人员常犯的错误


    1.第一印象


    2.对比效应


    3.晕轮效应


    4.盲点


    5.刻板效应


    6.似我效应


    7.圣人效应


    8.没有作最后的评价和结论





    十一、人力资源的有效配置


    1.要素有用原理


    2.能位对应原理


    3.互补增值原理


    4.动态适应原理


    5.弹性冗余原理





    十二、模拟练习


    1.(面试)角色扮演,反馈、点评、讨论


    2.“小组讨论”演练,观察员(学员)的评估反馈


    3.情境模拟、个案演讲及观察员(学员)的评估反馈

最新博客更多>>

首家按效果付费的培训众包平台

0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00