第一部分 影响力中心--领导力来源 
影响力四要素概要：品德、能力、知识、感情；
1) 品德在职场中的体现：尊重与职业化；
2) 能力在管理中的体现：任务与问题解决机制；
3) 知识在团队中的体现：专业即权威；
4) 感情（情绪）对团队的激励：优秀的二把手
第二部分 情境领导力基础--了解自我与团队组织【情境1】当下属说“我不会”时，想一想，这里面的问题是什么？
【情境2】当下属凡事请示你时，想一想，这里面的问题是什么？
【情境3】上司的工作准备度对下属的工作准备度的影响
一、个人影响力中心建立的基础
1) 领导自我：挖掘自我价值观和信念
2) 互动：我为谁工作？
二、建立有效的组织信任关系
1) 显性团队组织与隐性团队动机
2) 建立信任的前提
3) “品德”在组织中的有效体现
4) “感情（情绪）”对团队的激励
三、影响力模型
1) 团队需求和自我需求之间的共赢
2) 组织中的“无形”资源
3) 基于影响力模型上的“能力”和”知识“运用：树立权威与解决问题
第三部分、组织管理的情境领导力【课堂练习】在员工愿意承担工作的情况下，员工需要的是对工作的认识和理解。
此时，主管应更多的工作行为，还是更多的关系行为？
一、理解“他们”的世界
1) 了解多元化组织环境，理解并接纳
2) 获取他人不同需求
3) 调动不同人的积极性
二、重要的情境领导者“项目” 
1) 影响上司发挥其教练作用
2) 影响下属发挥其积极主动精神
3) 影响跨部门同事获得支持配合
4) 影响外部合作伙伴实现双赢
第四部分、工作任务管理中常用的情境领导力的五大杠杆
一、保持“积极因素”的杠杆--杜绝“不可能”
二、保持“参与因素”的杠杆--项目中的激励性头脑风暴
v 影响力中心“社会认同”在激励性运用
三、保持“承诺因素”的杠杆--快乐激励机制与绩效沟通
v 影响力中心”承诺与一致性“的工作运用
四、保持“教练因素”的杠杆--授权管理法
v 影响力中心”互惠“原则的工作运用
五、保持“效率优先”杠杆--项目管理4因素与六点工作制
1) 影响力中心“喜好”与“应该”的制约
2) 影响力中心“权威性”的建立
3) 影响力中心“稀缺性”人才的管理
第五部分、情境领导力的落实--稻盛和夫的问题解决机制一、放大目标 
1) 特点：明确、视觉化
2) 引导：定目标之刻骨铭心的理由
3) 实现目标的产出源与障碍点分析
二、目标制定法 
1) 常规目标的制定
2) 超常规突破目标的制定（业绩突破）
三、任务管理的4要素法应用 
1) 项目管理的实用方法
2) 案例分析：我为什么没时间？
四、1+5工作法：高效的任务时间管理 
1) 复杂的事情简单化
2) 简单的事情重复做